सेवा की शर्तें

Clavitor का उपयोग करके, आप इन शर्तों से सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो सेवा का उपयोग न करें।

Clavitor तीन परतों वाले एन्क्रिप्शन के साथ एक क्रेडेंशियल प्रबंधक है। Vault Encryption आराम की स्थिति में आपके पूरे वॉल्ट की सुरक्षा करता है। Credential Encryption सर्वर पर प्रत्येक फ़ील्ड को व्यक्तिगत रूप से एन्क्रिप्ट करता है — AI एजेंट इन्हें CLI के माध्यम से पढ़ सकते हैं। Identity Encryption और आगे जाता है: चयनित फ़ील्ड आपके हार्डवेयर कुंजी का उपयोग करके आपके डिवाइस पर एन्क्रिप्ट किए जाते हैं, और हम उन्हें डिक्रिप्ट नहीं कर सकते। गणित हमें ऐसा करने की अनुमति नहीं देता है, भले ही कोई हमसे ऐसा करने के लिए कहे।

आपका एन्क्रिप्टेड डेटा दुनिया भर के हमारे डेटासेंटरों में से एक में रहता है। आप चुनते हैं कि कौन सा।

Clavitor एक बैकअप सेवा नहीं है। यदि आप अपनी हार्डवेयर कुंजी तक पहुंच खो देते हैं, तो आपकी पहचान एन्क्रिप्टेड फ़ील्ड पर वापस जाने का एकमात्र तरीका रिकवरी प्रक्रिया के माध्यम से है — जिसके लिए एक रिकवरी कोड की आवश्यकता होती है जिसे आपने इसे सेट करते समय प्रिंट या सहेजा था। उस कोड के बिना, डेटा गणितीय रूप से अप्राप्य है। हम मदद नहीं कर सकते, और न ही कोई और। यह डिज़ाइन द्वारा है — यही Identity Encryption को भरोसेमंद बनाता है।

हम एक निर्देशित रिकवरी प्रक्रिया (पहचान सत्यापन के साथ वीडियो कॉल) प्रदान करते हैं, उन स्थितियों के लिए जहां आपने अपनी हार्डवेयर कुंजी खो दी है लेकिन आपके पास अभी भी आपका रिकवरी कोड है। विवरण /security पर है।

प्रत्येक खाते में एक एकल योजना होती है: Free, Individual, Family, Teams, Mid-Market, या Enterprise। आप एक खाते पर योजनाओं को संयोजित नहीं कर सकते। आप अपनी हार्डवेयर कुंजी और अपने रिकवरी कोड के लिए जिम्मेदार हैं। हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप अपना वॉल्ट बनाते ही रिकवरी सेटअप पूरा करें — इसमें एक मिनट लगता है और यह एकमात्र सुरक्षा जाल है जो मौजूद है।

अवैध सामग्री संग्रहीत न करें, हमारे बुनियादी ढांचे पर हमला न करें, और हमारे API को फ्लड न करें। यदि हम नेटवर्क स्तर पर निरंतर दुरुपयोग देखते हैं — दर-सीमा उल्लंघन, क्रेडेंशियल हार्वेस्टिंग पैटर्न — तो हम बिना किसी चेतावनी के खाते को ब्लॉक कर सकते हैं। हम आपके वॉल्ट की सामग्री का निरीक्षण नहीं कर सकते (और हम नहीं करते हैं), लेकिन हम ट्रैफ़िक पैटर्न देख सकते हैं।

सभी बिलिंग Paddle द्वारा संभाली जाती है, जो हमारा Merchant of Record है। Paddle आपके बिलिंग पते के आधार पर लागू करों (VAT, GST, बिक्री कर) की गणना और संग्रह करता है, इसलिए आप भुगतान करने से पहले हमेशा पूरी राशि देखते हैं। clavitor.ai/pricing पर प्रकाशित कीमतें कर को छोड़कर हैं।

Individual और Family योजनाएं एक बार भुगतान की जाती हैं, वर्ष के लिए समाप्त हो जाती हैं। साइनअप पर पूरी राशि चार्ज की जाती है और आपका वॉल्ट तुरंत उपलब्ध हो जाता है। आपकी योजना वर्षगांठ पर स्वतः नवीनीकृत हो जाती है, और हम आपको 14 दिन पहले याद दिलाएंगे।

Teams, Mid-Market, और Enterprise योजनाओं में चुनने के लिए कोई सीट गणना नहीं है और कोई न्यूनतम प्रतिबद्धता नहीं है। आवश्यकतानुसार वॉल्ट बनाएं — लोगों को आमंत्रित करें, वे नामांकित होते हैं, और आपकी वॉल्ट गणना आपकी अपनी गति से बढ़ती है।

साइनअप पर, आपके कार्ड को मान्य करने और पहले (आंशिक) महीने को कवर करने के लिए एक न्यूनतम शुल्क लिया जाता है। वह शुल्क आपकी स्थानीय मुद्रा में प्रति-वॉल्ट दर का छह गुना है — एक महीने के लिए छह वॉल्ट के बराबर।

प्रत्येक महीने की 28 तारीख को, हम देखते हैं कि पहले दिन आपके पास कितने वॉल्ट थे और 28 तारीख को आपके पास कितने हैं। आपका चालान उन दो संख्याओं में से छोटी संख्या पर आधारित होता है, जिसे आपकी प्रति-वॉल्ट दर से गुणा किया जाता है — उसी न्यूनतम को एक तल के रूप में। यदि आप बढ़ रहे हैं, तो नए वॉल्ट उनके पहले पूर्ण महीने तक नहीं गिने जाते हैं। यदि आप सिकुड़ रहे हैं, तो आप बचत तुरंत देखते हैं। सभी चालान Paddle द्वारा उत्पन्न किए जाते हैं और उस महीने के भीतर दिनांकित होते हैं जिसे वे कवर करते हैं।

आप किसी भी समय अपग्रेड कर सकते हैं। आपके अंतिम भुगतान का पूरा धनवापसी कर दिया जाता है और नई योजना तुरंत चार्ज की जाती है — कोई प्रो-रेटिंग नहीं, कोई क्रेडिट नहीं, कोई आंशिक-महीने की गणना नहीं।

आप किसी भी समय डाउनग्रेड कर सकते हैं, लेकिन केवल लक्ष्य योजना में फिट होने के लिए अपनी वॉल्ट गणना कम करने के बाद। एक बार जब यह फिट हो जाता है, तो स्विच तत्काल होता है। कोई धनवापसी जारी नहीं की जाती है, लेकिन आप आगे एक सस्ती योजना पर हैं। हम कभी भी योजना परिवर्तन के हिस्से के रूप में वॉल्ट या प्रविष्टियों को हटाते नहीं हैं — आप चुनते हैं कि क्या संग्रहीत करना है।

जिस दर पर आप साइन अप करते हैं, वह उस योजना पर तब तक समान रहती है जब तक आप उस योजना पर बने रहते हैं। हम मुद्रास्फीति, विनिमय दर परिवर्तन और लागत वृद्धि को अवशोषित करते हैं। यदि हम अगले साल नए ग्राहकों के लिए कीमतें बढ़ाते हैं, तो भी आप वही भुगतान करते हैं जो आपने आज भुगतान किया था।

योजनाओं को बदलने से आपकी दर नई योजना के लिए वर्तमान प्रकाशित मूल्य पर रीसेट हो जाती है। यदि आपका खाता भुगतान न करने के कारण निलंबित हो जाता है, तो लॉक जब्त हो जाता है और पुनर्सक्रियण उस समय प्रभावी दर का उपयोग करता है।

किसी भी शुल्क के बाद, आपके पास पूर्ण धनवापसी के लिए 14 दिन होते हैं — स्व-सेवा, तत्काल, और कोई प्रश्न नहीं पूछा जाता है। शुल्क उलट दिया जाता है और आपका खाता अपनी पिछली स्थिति में लौट आता है।

जैसे ही कोई भुगतान विफल होता है, आपके वॉल्ट केवल-पढ़ने के मोड में चले जाते हैं। आप अभी भी अपने पास मौजूद प्रत्येक क्रेडेंशियल को देख, कॉपी और निर्यात कर सकते हैं, लेकिन आप प्रविष्टियाँ जोड़ या संपादित नहीं कर सकते। एजेंट और API प्रतिक्रियाएँ विलंबित होती हैं, और प्रत्येक रीड में बिलिंग चेतावनी शामिल होती है। Paddle इस दौरान स्वचालित रूप से भुगतान वसूलने का प्रयास करेगा।

हम आपको पहले कुछ दिनों के भीतर एक ईमेल भी भेजते हैं जिसमें ठीक से बताया जाता है कि क्या होगा और कब।

दिन 30 — निलंबित। यदि भुगतान अभी भी वसूल नहीं हुआ है, तो वॉल्ट एक्सेस पूरी तरह से निलंबित कर दिया जाता है।

दिन 60 — हटा दिया गया। वॉल्ट डेटा स्थायी रूप से हटा दिया जाता है।

दिन 90 — बैकअप घुमाए गए। अनुपालन बैकअप नष्ट कर दिए जाते हैं।

हटाने से पहले किसी भी समय पुनर्सक्रियण उपलब्ध है — बकाया राशि का भुगतान करें और पूर्ण पहुंच सेकंड के भीतर वापस आ जाती है।

जो खाते हमें भुगतान नहीं कर रहे हैं — Free खाते, और प्रोमो कोड के साथ भुनाए गए Free-for-Life खाते — 180 दिनों तक अप्रयुक्त रहने पर हटा दिए जाते हैं। "अप्रयुक्त" का अर्थ है उस विंडो के दौरान आपके वॉल्ट में कोई सफल साइन-इन नहीं।

हम हटाने से पहले आपको दो बार चेतावनी देते हैं: 150 दिनों की निष्क्रियता पर, और फिर 170 दिनों पर। दोनों ईमेल में पुनर्सक्रियण के लिए एक सीधा लिंक होता है — एक साइन-इन घड़ी को रीसेट करता है। दिन 180 पर, वॉल्ट और उसके क्रेडेंशियल स्थायी रूप से हटा दिए जाते हैं।

यह नियम केवल गैर-भुगतान करने वाले खातों पर लागू होता है। भुगतान किए गए खातों पर अनुभाग 06 और 10 लागू होते हैं।

हम आपके वॉल्ट डेटा पर कोई अधिकार नहीं जताते हैं। आप इसे किसी भी समय, Free सहित किसी भी योजना पर निर्यात या हटा सकते हैं। हम कभी भी निर्यात को प्रतिबंधित नहीं करेंगे, पुनर्प्राप्ति के लिए शुल्क नहीं लेंगे, या बिलिंग विवाद के दौरान आपके डेटा को बंधक नहीं बनाएंगे।

हम उच्च उपलब्धता का लक्ष्य रखते हैं लेकिन एक विशिष्ट अपटाइम संख्या की गारंटी नहीं देते हैं। निर्धारित रखरखाव की अग्रिम सूचना दी जाती है, और हम सेवा और अपने बैकअप को बनाए रखने के उचित प्रयास करने से परे डेटा हानि या डाउनटाइम के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।

हमारा एन्क्रिप्शन सबसे अच्छा है जिसे हम बनाने के लिए जानते हैं। यह अचूक नहीं है — कोई भी प्रणाली नहीं है। हम अपनी सुरक्षा दृष्टिकोण /security पर प्रकाशित करते हैं, और यदि कुछ गलत होता है, तो हम आपको उतना ही बताएंगे जितना हम जानते हैं, जैसे ही हम इसे जानते हैं।

अपने खाते की सेटिंग्स से कभी भी रद्द करें। वार्षिक योजनाएं आपके भुगतान किए गए वर्ष के अंत तक जारी रहती हैं, और मासिक योजनाएं वर्तमान बिलिंग चक्र तक जारी रहती हैं। आप कभी भी छोड़ सकते हैं, कोई दंड नहीं।

आपके बिलिंग अवधि समाप्त होने के बाद, आपके वॉल्ट 30 दिनों के लिए केवल-पढ़ने के मोड में हो जाते हैं — आप अभी भी सब कुछ देख, कॉपी और निर्यात कर सकते हैं। इस विंडो के दौरान उस समय की दर पर पुनर्सक्रिय करें और आप सामान्य हो जाएंगे। 30 दिनों के बाद, वॉल्ट डेटा स्थायी रूप से हटा दिया जाता है। अनुपालन बैकअप उसके 30 दिनों के बाद नष्ट कर दिए जाते हैं।

यदि आप चाहते हैं कि आपका डेटा पहले हटा दिया जाए, तो आप किसी भी समय अपनी खाता सेटिंग्स से तत्काल हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

यदि हम कानूनी या नियामक कारणों (प्रतिबंध, निर्यात नियंत्रण) से आपका खाता रद्द करते हैं, तो आपको शेष अवधि के लिए पूर्ण धनवापसी प्राप्त होती है।

सेवा जैसी है वैसी ही प्रदान की जाती है। लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम सेवा के आपके उपयोग से उत्पन्न होने वाले अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, या परिणामी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।

ये शर्तें स्विट्जरलैंड के कानूनों द्वारा शासित होती हैं। विवाद ज्यूरिख के न्यायालयों में हल किए जाते हैं।

यह जानबूझकर है। स्विट्जरलैंड में दुनिया के कुछ सबसे मजबूत गोपनीयता और डेटा संरक्षण कानून हैं — जिसमें संघीय डेटा संरक्षण अधिनियम (FADP) शामिल है, जो आपके रहने के स्थान की परवाह किए बिना लागू होता है। स्विस कानून थोक निगरानी या वारंट के बिना व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच की अनुमति नहीं देता है, और विदेशी सरकारें स्विस कानूनी प्रक्रिया से गुजरने के बिना प्रकटीकरण के लिए मजबूर नहीं कर सकती हैं, जिसका एक उच्च मानक है।

हमारा मुख्य बुनियादी ढांचा — खातों, बिलिंग और वॉल्ट समन्वय का प्रबंधन करने वाला केंद्रीय हब — ज्यूरिख में चलता है। हमारे पॉइंट्स ऑफ प्रेजेंस (POPs) में से एक स्विट्जरलैंड में भी है। शेष 20+ POPs विश्व स्तर पर वितरित किए जाते हैं ताकि आपका वॉल्ट कहीं भी तेज हो, लेकिन रिकॉर्ड की प्रणाली स्विस है। इन शर्तों के लिए स्विस क्षेत्राधिकार चुनकर, हम आपको उस ढांचे का लाभ देते हैं — और हम खुद को उससे बांधते हैं।

सामग्री परिवर्तन करने से पहले हम आपको ईमेल करेंगे। यदि आप असहमत हैं, तो आप रद्द कर सकते हैं — और डेटा प्रतिधारण प्रतिबद्धताएं अभी भी लागू होती हैं।

legal@clavitor.ai पर ईमेल करें। हम हर संदेश पढ़ते हैं और हम जवाब देते हैं।