Warunki korzystania z usługi

Korzystając z Clavitor, zgadzają się Państwo na niniejsze warunki. Jeśli się Państwo nie zgadzają, prosimy nie korzystać z usługi.

Clavitor to menedżer poświadczeń z trzema warstwami szyfrowania. Szyfrowanie skarbca chroni cały Państwa skarbiec w spoczynku. Szyfrowanie poświadczeń szyfruje każde pole indywidualnie na serwerze — agenci AI mogą je odczytywać za pośrednictwem CLI. Szyfrowanie tożsamości idzie o krok dalej: wybrane pola są szyfrowane na Państwa urządzeniu przy użyciu Państwa klucza sprzętowego, a my nie możemy ich odszyfrować. Matematyka nam na to nie pozwala, nawet jeśli ktoś by nas o to poprosił.

Państwa zaszyfrowane dane znajdują się w jednym z naszych centrów danych na całym świecie. Państwo wybierają, które.

Clavitor nie jest usługą tworzenia kopii zapasowych. Jeśli stracą Państwo dostęp do swojego klucza sprzętowego, jedyną drogą powrotną do pól zaszyfrowanych tożsamością jest proces odzyskiwania — który wymaga kodu odzyskiwania, który Państwo wydrukowali lub zapisali podczas jego konfiguracji. Bez tego kodu dane są matematycznie nieodzyskiwalne. Nie możemy pomóc, ani nikt inny. Jest to celowe — to właśnie sprawia, że szyfrowanie tożsamości jest godne zaufania.

Oferujemy wspomagany proces odzyskiwania (rozmowa wideo z weryfikacją tożsamości) w sytuacjach, gdy stracili Państwo klucz sprzętowy, ale nadal posiadają Państwo kod odzyskiwania. Szczegóły znajdują się na stronie /security.

Każde konto obejmuje jeden plan: Darmowy, Indywidualny, Rodzinny, Zespołowy, Średnie Przedsiębiorstwo lub Korporacyjny. Nie można łączyć planów na jednym koncie. Ponoszą Państwo odpowiedzialność za swój klucz sprzętowy i kod odzyskiwania. Zdecydowanie zalecamy ukończenie konfiguracji odzyskiwania natychmiast po utworzeniu skarbca — zajmuje to minutę i jest to jedyna istniejąca siatka bezpieczeństwa.

Nie przechowujcie Państwo nielegalnych treści, nie atakujcie naszej infrastruktury i nie przeciążajcie naszego API. Jeśli zaobserwujemy utrzymujące się nadużycia na poziomie sieci — naruszenia limitów żądań, wzorce zbierania poświadczeń — możemy zablokować konto bez ostrzeżenia. Nie możemy (i nie robimy) przeglądać zawartości Państwa skarbca, ale możemy widzieć wzorce ruchu.

Wszystkie rozliczenia obsługuje Paddle, nasz Sprzedawca Rejestrowy. Paddle oblicza i pobiera należne podatki (VAT, GST, podatek od sprzedaży) na podstawie Państwa adresu rozliczeniowego, dzięki czemu zawsze widzą Państwo pełną kwotę przed dokonaniem płatności. Opublikowane ceny na stronie clavitor.ai/pricing nie obejmują podatków.

Plany Indywidualny i Rodzinny są płatne jednorazowo, na cały rok. Pełna kwota jest pobierana przy rejestracji, a Państwa skarbiec jest dostępny natychmiast. Państwa plan automatycznie się odnawia w rocznicę, a my przypomnimy Państwu o tym 14 dni wcześniej.

Plany Zespołowy, Średnie Przedsiębiorstwo i Korporacyjny nie mają limitów liczby stanowisk do wyboru ani minimalnego zobowiązania. Twórzcie Państwo skarbce w miarę potrzeb — zapraszajcie osoby, rejestrują się one, a liczba Państwa skarbów rośnie w Państwa własnym tempie.

Przy rejestracji pobierana jest minimalna opłata w celu walidacji Państwa karty i pokrycia pierwszego (częściowego) miesiąca. Opłata ta wynosi sześciokrotność Państwa stawki za skarbiec w lokalnej walucie — równowartość sześciu skarbów przez jeden miesiąc.

28. dnia każdego miesiąca sprawdzamy, ile skarbów posiadali Państwo pierwszego dnia miesiąca, a ile posiadają Państwo 28. dnia. Państwa faktura jest oparta na niższej z tych dwóch liczb, pomnożonej przez Państwa stawkę za skarbiec — z tym samym minimum jako podłogą. Jeśli Państwo rosną, nowe skarby nie są liczone do pierwszego pełnego miesiąca. Jeśli Państwo maleją, oszczędności widać natychmiast. Wszystkie faktury są generowane przez Paddle i datowane w miesiącu, którego dotyczą.

Mogą Państwo dokonać uaktualnienia w dowolnym momencie. Ostatnia płatność jest zwracana w całości, a nowy plan jest naliczany natychmiast — bez proporcjonalnego rozliczania, bez kredytów, bez obliczeń za niepełny miesiąc.

Mogą Państwo dokonać obniżenia planu w dowolnym momencie, ale dopiero po zmniejszeniu liczby skarbów do poziomu zgodnego z docelowym planem. Gdy tylko będzie to możliwe, zmiana jest natychmiastowa. Nie zwracamy pieniędzy, ale od tej pory korzystają Państwo z tańszego planu. Nigdy nie usuwamy skarbów ani wpisów w ramach zmiany planu — to Państwo decydują, co zarchiwizować.

Stawka, przy której się Państwo rejestrują, pozostaje taka sama tak długo, jak długo pozostają Państwo na tym planie. Absorujemy inflację, zmiany kursów walut i wzrost kosztów. Jeśli w przyszłym roku podniesiemy ceny dla nowych klientów, Państwo nadal zapłacą tyle, ile zapłacili dzisiaj.

Zmiana planu resetuje Państwa stawkę do aktualnej opublikowanej ceny dla nowego planu. Jeśli Państwa konto zostanie zawieszone z powodu braku płatności, blokada zostanie utracona, a ponowna aktywacja będzie korzystać ze stawki obowiązującej w tym czasie.

Po każdym obciążeniu mają Państwo 14 dni na anulowanie zamówienia w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy — samoobsługowo, natychmiast i bez zadawania pytań. Obciążenie jest cofane, a Państwa konto wraca do poprzedniego stanu.

W momencie niepowodzenia płatności, Państwa skarby przechodzą w tryb tylko do odczytu. Nadal mogą Państwo przeglądać, kopiować i eksportować wszystkie posiadane poświadczenia, ale nie mogą Państwo dodawać ani edytować wpisów. Odpowiedzi agentów i API są opóźnione, a każde odczytanie zawiera ostrzeżenie o rozliczeniu. Paddle będzie próbować automatycznie odzyskać płatność w tym czasie.

W ciągu pierwszych kilku dni wyślemy Państwu również e-mail z dokładnym wyjaśnieniem, co się stanie i kiedy.

Dzień 30 — zawieszenie. Jeśli płatność nadal nie została odzyskana, dostęp do skarbca zostaje całkowicie zawieszony.

Dzień 60 — usunięcie. Dane skarbca zostają trwale usunięte.

Dzień 90 — rotacja kopii zapasowych. Kopie zapasowe zgodności są niszczone.

Reaktywacja jest dostępna w dowolnym momencie przed usunięciem — należy uiścić zaległą kwotę, a pełny dostęp zostanie przywrócony w ciągu kilku sekund.

Konta, które nam nie płacą — konta darmowe i konta dożywotnio darmowe uzyskane za pomocą kodu promocyjnego — są usuwane po 180 dniach nieużywania. „Nieużywane” oznacza brak udanego logowania do Państwa skarbca w tym okresie.

Ostrzegamy dwukrotnie przed usunięciem: po 150 dniach nieaktywności i ponownie po 170 dniach. Oba e-maile zawierają bezpośredni link do reaktywacji — jedno logowanie resetuje zegar. 180. dnia skarbiec i jego poświadczenia zostają trwale usunięte.

Ta zasada dotyczy tylko kont niepłacących. Konta płatne podlegają sekcjom 06 i 10.

Nie rościmy sobie żadnych praw do danych Państwa skarbca. Mogą Państwo je wyeksportować lub usunąć w dowolnym momencie, na każdym planie, w tym na planie darmowym. Nigdy nie ograniczymy eksportu, nie pobierzemy opłaty za pobranie ani nie będziemy przetrzymywać Państwa danych jako zakładnika podczas sporu rozliczeniowego.

Dążymy do wysokiej dostępności, ale nie gwarantujemy konkretnej liczby czasu pracy. Zaplanowane prace konserwacyjne są ogłaszane z wyprzedzeniem, a my nie ponosimy odpowiedzialności za utratę danych ani przestoje poza rozsądnymi wysiłkami w celu utrzymania usługi i naszych kopii zapasowych.

Nasze szyfrowanie jest najlepsze, jakie potrafimy zbudować. Nie jest nieomylne — żadne systemy nie są. Publikujemy nasze podejście do bezpieczeństwa na stronie /security, a jeśli coś pójdzie nie tak, powiemy Państwu, co wiemy, gdy tylko się dowiemy.

Anuluj w dowolnym momencie z ustawień konta. Plany roczne obowiązują do końca opłaconego roku, a plany miesięczne do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego. Mogą Państwo zrezygnować w dowolnym momencie, bez kary.

Po zakończeniu okresu rozliczeniowego Państwa skarby przechodzą w tryb tylko do odczytu na 30 dni — nadal mogą Państwo przeglądać, kopiować i eksportować wszystko. Reaktywacja w tym okresie po obowiązującej wówczas stawce przywróci normalne działanie. Po 30 dniach dane skarbca zostaną trwale usunięte. Kopie zapasowe zgodności są niszczone 30 dni po tym terminie.

Jeśli chcą Państwo, aby Państwa dane zostały usunięte wcześniej, mogą Państwo zażądać natychmiastowego usunięcia z ustawień konta w dowolnym momencie.

Jeśli anulujemy Państwa konto z przyczyn prawnych lub regulacyjnych (sankcje, kontrole eksportu), otrzymają Państwo pełny zwrot za pozostały okres.

Usługa jest świadczona w stanie „takim, jakim jest”. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, nie ponosimy odpowiedzialności za pośrednie, przypadkowe lub wynikowe szkody wynikające z korzystania z usługi.

Niniejsze warunki podlegają prawu Szwajcarii. Spory rozstrzygane są w sądach w Zurychu.

Jest to celowe. Szwajcaria posiada jedne z najsilniejszych przepisów dotyczących prywatności i ochrony danych na świecie — w tym Federalną ustawę o ochronie danych (FADP), która ma zastosowanie niezależnie od miejsca zamieszkania. Prawo szwajcarskie nie zezwala na masową inwigilację ani dostęp do danych osobowych bez nakazu, a zagraniczne rządy nie mogą wymusić ujawnienia bez przejścia przez szwajcarską procedurę prawną, która ma wysoki próg.

Nasza podstawowa infrastruktura — centralny węzeł zarządzający kontami, rozliczeniami i koordynacją skarbów — działa w Zurychu. Jeden z naszych punktów obecności (POP) znajduje się również w Szwajcarii. Pozostałe ponad 20 POP-ów jest rozmieszczonych globalnie, dzięki czemu Państwa skarbiec jest szybki niezależnie od Państwa lokalizacji, ale system rejestru jest szwajcarski. Wybierając szwajcarską jurysdykcję dla niniejszych warunków, dajemy Państwu korzyść z tego systemu — i sami się do niego zobowiązujemy.

Powiadomimy Państwa e-mailem przed wprowadzeniem istotnych zmian. Jeśli się Państwo nie zgadzają, mogą Państwo anulować umowę — a zobowiązania dotyczące przechowywania danych nadal obowiązują.

Napiszcie Państwo na adres legal@clavitor.ai. Czytamy każdą wiadomość i odpowiadamy.