이용약관

Clavitor를 사용함으로써 귀하는 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 동의하지 않으시면 서비스를 사용하지 마십시오.

Clavitor는 3단계 암호화 기능을 갖춘 자격 증명 관리자입니다. 볼트 암호화는 저장된 전체 볼트를 보호합니다. 자격 증명 암호화는 서버에서 각 필드를 개별적으로 암호화합니다 — AI 에이전트는 CLI를 통해 이를 읽을 수 있습니다. 신원 암호화는 더 나아가, 선택된 필드는 하드웨어 키를 사용하여 기기에서 암호화되며, 저희는 이를 해독할 수 없습니다. 설령 저희에게 요청하더라도 수학적으로 불가능합니다.

귀하의 암호화된 데이터는 전 세계 데이터 센터 중 한 곳에 저장됩니다. 귀하께서 직접 선택하실 수 있습니다.

Clavitor는 백업 서비스가 아닙니다. 하드웨어 키에 대한 접근 권한을 잃어버린 경우, 신원 암호화된 필드로 돌아갈 수 있는 유일한 방법은 복구 프로세스를 통하는 것입니다 — 이 과정에는 설정 시 인쇄하거나 저장한 복구 코드가 필요합니다. 해당 코드가 없으면 데이터는 수학적으로 복구 불가능합니다. 저희도, 다른 누구도 도와드릴 수 없습니다. 이는 의도된 설계이며 — 신원 암호화를 신뢰할 수 있게 만드는 이유입니다.

하드웨어 키를 분실했지만 복구 코드는 가지고 있는 경우를 위해, 안내에 따른 복구 프로세스(신원 확인을 포함한 화상 통화)를 제공합니다. 자세한 내용은 /security에서 확인하십시오.

각 계정은 단일 요금제(무료, 개인, 가족, 팀, 중견기업, 기업)를 보유합니다. 한 계정에서 요금제를 혼합하여 사용할 수 없습니다. 귀하는 귀하의 하드웨어 키와 복구 코드에 대한 책임을 집니다. 볼트를 생성하자마자 복구 설정을 완료하는 것을 강력히 권장합니다 — 시간이 얼마 걸리지 않으며, 존재하는 유일한 안전망입니다.

불법 콘텐츠를 저장하거나, 저희 인프라를 공격하거나, API를 과도하게 사용하는 행위를 금합니다. 네트워크 수준에서 지속적인 남용이 관찰될 경우 — 속도 제한 위반, 자격 증명 수집 패턴 — 경고 없이 계정을 차단할 수 있습니다. 저희는 귀하의 볼트 내용을 검사할 수 없으며(그리고 하지도 않습니다), 트래픽 패턴은 확인할 수 있습니다.

모든 결제는 저희의 판매 대행사인 Paddle에서 처리합니다. Paddle은 귀하의 청구 주소를 기준으로 해당 세금(VAT, GST, 판매세)을 계산하고 징수하므로, 결제 전에 항상 총 금액을 확인하실 수 있습니다. clavitor.ai/pricing에 게시된 가격에는 세금이 포함되어 있지 않습니다.

개인 및 가족 요금제는 일회성 연간 결제입니다. 등록 시 전액이 청구되며 볼트는 즉시 사용 가능합니다. 요금제는 만기일에 자동 갱신되며, 14일 전에 미리 알려드립니다.

팀, 중견기업, 기업 요금제는 선택할 좌석 수나 최소 약정 기간이 없습니다. 필요한 만큼 볼트를 생성하세요 — 사용자를 초대하고, 등록하면 볼트 수가 귀하의 속도에 맞춰 증가합니다.

등록 시, 카드를 인증하고 첫 (부분) 월 요금을 충당하기 위한 최소 요금이 청구됩니다. 이 요금은 현지 통화로 6개의 볼트 요금에 해당하며, 한 달에 6개 볼트에 대한 금액입니다.

매월 28일에, 저희는 1일에 보유했던 볼트 수와 28일에 보유한 볼트 수를 비교합니다. 귀하의 청구서는 두 숫자 중 더 적은 숫자에 볼트당 요금을 곱한 금액을 기준으로 하며, 동일한 최소 금액이 적용됩니다. 성장 중인 경우, 새 볼트는 첫 전체 월부터 계산됩니다. 축소 중인 경우, 즉시 절감 효과를 보실 수 있습니다. 모든 청구서는 Paddle에서 생성되며 해당 월 날짜로 발행됩니다.

언제든지 업그레이드할 수 있습니다. 마지막 결제 금액은 전액 환불되며 새 요금제가 즉시 청구됩니다 — 일할 계산, 크레딧, 부분 월 계산은 없습니다.

언제든지 다운그레이드할 수 있지만, 대상 요금제에 맞게 볼트 수를 줄인 후에만 가능합니다. 일단 맞으면 즉시 전환됩니다. 환불은 없지만, 앞으로 더 저렴한 요금제를 사용하게 됩니다. 요금제 변경 시 볼트나 항목이 삭제되는 경우는 없으며 — 보관할 항목은 귀하께서 직접 선택합니다.

가입 시의 요금은 해당 요금제를 유지하는 동안 동일하게 유지됩니다. 인플레이션, 환율 변동, 비용 증가를 저희가 부담합니다. 내년에 신규 고객에게 가격을 인상하더라도, 귀하는 오늘 지불한 금액을 계속 지불합니다.

요금제를 변경하면 새 요금제의 현재 게시 가격으로 요금이 재설정됩니다. 미납으로 인해 계정이 정지되면, 잠금은 해제되며 재활성화 시에는 당시 유효한 요금이 적용됩니다.

결제 후 14일 이내에 전액 환불을 위해 취소할 수 있습니다 — 셀프 서비스, 즉시, 질문 없이 가능합니다. 결제는 취소되고 계정은 이전 상태로 복원됩니다.

결제가 실패하는 순간, 귀하의 볼트는 읽기 전용 모드로 전환됩니다. 모든 자격 증명을 보거나 복사하거나 내보낼 수 있지만, 항목을 추가하거나 편집할 수는 없습니다. 에이전트 및 API 응답이 지연되며, 모든 읽기 작업에는 결제 경고가 포함됩니다. Paddle은 이 기간 동안 자동으로 결제를 복구하려고 시도합니다.

또한, 첫 며칠 내에 정확히 어떤 일이 발생하고 언제 발생하는지에 대한 이메일을 한 통 보내드립니다.

30일 — 정지. 결제가 여전히 복구되지 않으면, 볼트 접근이 완전히 차단됩니다.

60일 — 삭제. 볼트 데이터는 영구적으로 제거됩니다.

90일 — 백업 순환. 규정 준수 백업이 파기됩니다.

삭제 전 언제든지 미납 잔액을 지불하면 재활성화를 통해 몇 초 안에 전체 접근 권한이 복구됩니다.

결제하지 않는 계정 — 무료 계정 및 프로모션 코드로 사용된 평생 무료 계정 — 은 180일 동안 사용되지 않으면 제거됩니다. "사용되지 않음"은 해당 기간 동안 볼트에 성공적으로 로그인하지 않은 것을 의미합니다.

삭제 전에 두 번 경고합니다: 150일 비활성 시, 그리고 다시 170일 비활성 시. 두 이메일 모두 재활성화를 위한 직접 링크를 포함합니다 — 한 번의 로그인으로 시간이 재설정됩니다. 180일째에 볼트와 자격 증명은 영구적으로 삭제됩니다.

이 규칙은 비결제 계정에만 적용됩니다. 유료 계정은 섹션 06 및 10에 따릅니다.

귀하의 볼트 데이터에 대한 어떠한 권리도 주장하지 않습니다. 무료 요금제를 포함한 모든 요금제에서 언제든지 내보내거나 삭제할 수 있습니다. 내보내기를 제한하거나, 검색에 수수료를 부과하거나, 결제 분쟁 중에 데이터를 인질로 잡지 않을 것입니다.

높은 가용성을 목표로 하지만 특정 가동 시간은 보장하지 않습니다. 예정된 유지보수는 사전에 공지되며, 서비스 및 백업을 합리적으로 유지하려는 노력 외에 데이터 손실이나 다운타임에 대한 책임은 지지 않습니다.

저희의 암호화는 저희가 구축할 수 있는 최선의 것입니다. 완벽하지는 않습니다 — 어떤 시스템도 완벽할 수는 없습니다. 저희는 /security에서 보안 접근 방식을 게시하며, 문제가 발생하면 아는 즉시 알려드릴 것입니다.

계정 설정에서 언제든지 취소할 수 있습니다. 연간 요금제는 유료 연도 말까지 유지되며, 월간 요금제는 현재 청구 주기까지 유지됩니다. 언제든지 위약금 없이 탈퇴할 수 있습니다.

청구 기간이 종료된 후, 귀하의 볼트는 30일 동안 읽기 전용 모드로 전환됩니다 — 모든 것을 보거나 복사하거나 내보낼 수 있습니다. 이 기간 동안 당시의 요금으로 재활성화하면 정상 상태로 돌아갑니다. 30일 후, 볼트 데이터는 영구적으로 삭제됩니다. 규정 준수 백업은 그로부터 30일 후에 파기됩니다.

더 빨리 데이터를 삭제하고 싶으시면, 언제든지 계정 설정에서 즉시 삭제를 요청할 수 있습니다.

법적 또는 규제상의 이유(제재, 수출 통제)로 계정이 취소되는 경우, 남은 기간에 대해 전액 환불받습니다.

서비스는 "있는 그대로" 제공됩니다. 해당 법률이 허용하는 최대 범위까지, 저희는 서비스 사용으로 인해 발생하는 간접적, 부수적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

본 약관은 스위스 법률에 따라 규율됩니다. 분쟁은 취리히 법원에서 해결됩니다.

이는 의도적인 선택입니다. 스위스는 세계에서 가장 강력한 개인 정보 보호 및 데이터 보호 법률 중 일부를 보유하고 있으며 — 연방 데이터 보호법(FADP)을 포함하여 귀하의 거주지에 관계없이 적용됩니다. 스위스 법률은 대량 감시 또는 영장 없는 개인 데이터 접근을 허용하지 않으며, 외국 정부는 스위스 법적 절차를 거치지 않고는 공개를 강제할 수 없으며, 이는 높은 기준을 요구합니다.

계정, 결제 및 볼트 조정을 관리하는 중앙 허브인 저희 핵심 인프라는 취리히에서 운영됩니다. 저희의 글로벌 접속 지점(POP) 중 하나도 스위스에 있습니다. 나머지 20개 이상의 POP는 전 세계에 분산되어 있어 어디에 계시든 귀하의 볼트가 빠르지만, 기록 시스템은 스위스에 있습니다. 본 약관에 스위스 관할권을 선택함으로써, 저희는 해당 프레임워크의 혜택을 귀하께 제공하며 — 저희 자신도 이에 구속됩니다.

중요한 변경 사항이 있을 경우 이메일로 알려드립니다. 동의하지 않으시면 취소할 수 있습니다 — 그리고 위에 명시된 데이터 보존 약정은 여전히 적용됩니다.

legal@clavitor.ai로 이메일을 보내주십시오. 모든 메시지를 읽고 답변해 드립니다.