服务条款

使用 Clavitor，即表示您同意这些条款。如果您不同意，请勿使用本服务。

Clavitor 是一款具有三层加密的凭证管理器。保险库加密 保护您静态存储的整个保险库。凭证加密 在服务器上单独加密每个字段 — AI 代理可以通过 CLI 读取这些字段。身份加密 更进一步：选定的字段使用您的硬件密钥在您的设备上加密，我们无法解密它们。即使有人要求我们这样做，数学原理也不允许。

您的加密数据存储在我们全球数据中心中的一个。您可以选择其中一个。

Clavitor 不是备份服务。如果您丢失了硬件密钥的访问权限，恢复身份加密字段的唯一方法是通过恢复流程 — 这需要您在设置时打印或保存的恢复码。没有该恢复码，数据在数学上是无法恢复的。我们无法提供帮助，其他人也无法。这是设计使然 — 这正是身份加密值得信赖的原因。

我们提供引导式恢复流程（带身份验证的视频通话），适用于您丢失硬件密钥但仍拥有恢复码的情况。详情请参阅 /security。

每个账户仅持有一种套餐：免费版、个人版、家庭版、团队版、中型市场版或企业版。您无法在一个账户中组合使用套餐。您负责保管您的硬件密钥和恢复码。我们强烈建议您在创建保险库后立即完成恢复设置 — 这只需要一分钟，并且是唯一存在的安全网。

请勿存储非法内容，请勿攻击我们的基础设施，请勿滥用我们的 API。如果我们发现网络层面的持续滥用 — 违反速率限制、凭证抓取模式 — 我们可能会在不发出警告的情况下阻止该账户。我们无法检查您的保险库内容（我们也不会），但我们可以看到流量模式。

所有账单均由我们的注册商 Paddle 处理。Paddle 会根据您的账单地址计算并收取适用的税费（增值税、商品及服务税、销售税），因此您在付款前始终能看到总金额。在 clavitor.ai/pricing 上公布的价格不含税。

个人版和家庭版 套餐一次性付费，有效期一年。将在注册时收取全额费用，您的保险库将立即可用。您的套餐将在周年日自动续订，我们将在 14 天前提醒您。

团队版、中型市场版和企业版 套餐没有座位数限制，也没有最低承诺。按需创建保险库 — 邀请人员，他们注册，您的保险库数量即可按自己的节奏增长。

注册时，将收取最低费用以验证您的卡片并支付第一个（部分）月费用。该费用相当于您当地货币的每保险库费率的六倍 — 即一个月六个保险库的费用。

在每个月的 28 日，我们会查看您在 1 日和 28 日拥有的保险库数量。您的发票将基于这两个数字中较低的那个，乘以您的每保险库费率 — 并以相同的最低费用作为底线。如果您在增长，新保险库要到其第一个完整月份才会被计算在内。如果您在缩减，您将立即看到节省。所有发票均由 Paddle 生成，并标明其涵盖的月份。

您可以随时升级。您上次的付款将全额退还，并立即收取新套餐的费用 — 无需按比例计算，无积分，无部分月份计算。

您可以随时降级，但前提是您必须先将保险库数量减少到符合目标套餐的要求。一旦符合，更改将立即生效。不予退款，但您将继续使用更便宜的套餐。我们绝不会在套餐更改过程中删除保险库或条目 — 您可以选择要存档的内容。

您注册时的费率将保持不变，只要您继续使用该套餐。我们承担通货膨胀、汇率变动和成本增加的影响。如果我们明年提高新客户的价格，您仍将支付今天的价格。

切换套餐将重置您的费率，以当前公布的新套餐价格为准。如果您的账户因未付款而被暂停，则锁定失效，重新激活将使用当时生效的费率。

任何付款后，您都有 14 天的时间取消以获得全额退款 — 自助服务，即时完成，无需任何理由。付款将被撤销，您的账户将恢复到之前的状态。

付款失败的那一刻，您的保险库将进入只读模式。您仍然可以查看、复制和导出您拥有的所有凭证，但无法添加或编辑条目。代理和 API 的响应将被延迟，并且每次读取都会包含账单警告。在此期间，Paddle 将尝试自动追回付款。

我们还会在最初几天内向您发送一封电子邮件，详细说明将发生什么以及何时发生。

第 30 天 — 暂停。 如果付款仍未追回，保险库访问将被完全暂停。

第 60 天 — 删除。 保险库数据将被永久删除。

第 90 天 — 备份轮换。 合规性备份将被销毁。

在删除之前，您可以随时重新激活 — 支付未付款项，即可在几秒钟内恢复完全访问。

未付费的账户 — 免费账户和通过促销代码兑换的永久免费账户 — 在闲置 180 天后将被删除。“闲置”意味着在此期间没有成功登录您的保险库。

在删除之前，我们会两次警告您：在闲置 150 天时，以及在闲置 170 天时。两封电子邮件都包含一个直接链接以重新激活 — 一次登录即可重置时钟。在第 180 天，保险库及其凭证将被永久删除。

此规则仅适用于非付费账户。付费账户受第 06 和 10 条的管辖。

我们不声明对您的保险库数据拥有任何权利。您可以随时导出或删除您的数据，无论使用何种套餐，包括免费版。我们绝不会限制导出、收取检索费用或在账单争议期间扣留您的数据。

我们致力于高可用性，但不保证特定的正常运行时间。计划内维护会提前通知，我们不对数据丢失或停机负责，但我们会尽合理努力维护服务和我们的备份。

我们的加密是我们所知最好的构建方式。它并非万无一失 — 没有系统是完美的。我们会在 /security 上公布我们的安全方法，如果出现问题，我们会尽快告知您我们所知的一切。

您可以随时在您的账户设置中取消。年度套餐将持续到您付费年度的结束，月度套餐将持续到当前的计费周期。您可以随时离开，没有任何处罚。

在您的计费周期结束后，您的保险库将进入 30 天的只读模式 — 您仍然可以查看、复制和导出所有内容。在此期间重新激活，将以当时的费率恢复正常。30 天后，保险库数据将被永久删除。合规性备份将在 30 天后销毁。

如果您希望数据更早被删除，您可以随时在您的账户设置中请求立即删除。

如果我们因法律或监管原因（制裁、出口管制）取消您的账户，您将获得剩余期间的全额退款。

本服务按“原样”提供。在适用法律允许的最大范围内，我们不对因您使用本服务而引起的间接、附带或后果性损害负责。

本条款受瑞士法律管辖。争议将在苏黎世的法院解决。

这是故意的。瑞士拥有世界上最严格的隐私和数据保护法律 — 包括《联邦数据保护法》(FADP)，无论您居住在哪里都适用。瑞士法律不允许大规模监控或未经授权访问个人数据，外国政府在没有经过瑞士法律程序的情况下无法强制披露，而瑞士法律程序门槛很高。

我们的核心基础设施 — 管理账户、账单和保险库协调的中央枢纽 — 在苏黎世运行。我们的一个存在点 (Point of Presence) 也在瑞士。其余 20 多个存在点分布在全球各地，以便您的保险库无论您身在何处都能快速访问，但记录系统是瑞士的。通过选择瑞士管辖权来处理这些条款，我们为您提供了该框架的好处 — 并将我们自己约束于其中。

在进行重大更改之前，我们会通过电子邮件通知您。如果您不同意，您可以取消 — 上述数据保留承诺仍然适用。

请发送电子邮件至 legal@clavitor.ai。我们会阅读每条消息并回复。