Vilkår for bruk

Ved å bruke Clavitor godtar du disse vilkårene. Hvis du ikke godtar dem, må du ikke bruke tjenesten.

Clavitor er en passordadministrator med tre lag med kryptering. Vault-kryptering beskytter hele hvelvet ditt i hvile. Passordkryptering krypterer hvert felt individuelt på serveren — AI-agenter kan lese disse via CLI. Identitetskryptering går lenger: utvalgte felt krypteres på enheten din ved hjelp av maskinvarenøkkelen din, og vi kan ikke dekryptere dem. Matematikken tillater det ikke, selv om noen ba oss om det.

Dine krypterte data lagres i et av datasentrene våre rundt om i verden. Du velger hvilket.

Clavitor er ikke en sikkerhetskopieringstjeneste. Hvis du mister tilgangen til maskinvarenøkkelen din, er den eneste veien tilbake til dine identitetskrypterte felt gjennom gjenopprettingsprosessen — som krever en gjenopprettingskode du skrev ut eller lagret da du satte den opp. Uten den koden er dataene matematisk ugjenopprettelige. Vi kan ikke hjelpe, og det kan ingen andre heller. Dette er med vilje — det er det som gjør identitetskryptering pålitelig.

Vi tilbyr en veiledet gjenopprettingsprosess (videosamtale med identitetsverifisering) for situasjoner der du har mistet maskinvarenøkkelen din, men fortsatt har gjenopprettingskoden din. Detaljer finner du på /security.

Hver konto har én enkelt plan: Gratis, Individuell, Familie, Team, Mellomstor bedrift eller Enterprise. Du kan ikke kombinere planer på én konto. Du er ansvarlig for maskinvarenøkkelen din og gjenopprettingskoden din. Vi anbefaler sterkt å fullføre gjenopprettingsoppsettet så snart du oppretter hvelvet ditt — det tar et minutt, og det er det eneste sikkerhetsnettet som finnes.

Ikke lagre ulovlig innhold, ikke angrip infrastrukturen vår, og ikke oversvøm API-et vårt. Hvis vi observerer vedvarende misbruk på nettverksnivå — brudd på rate-begrensninger, mønstre for innsamling av passord — kan vi blokkere kontoen uten varsel. Vi kan ikke inspisere innholdet i hvelvet ditt (og det gjør vi ikke), men vi kan se trafikk mønstre.

All fakturering håndteres av Paddle, vår Merchant of Record. Paddle beregner og samler inn gjeldende skatter (moms, GST, salgsskatt) basert på faktureringsadressen din, slik at du alltid ser det fulle beløpet før du betaler. Publisert priser på clavitor.ai/pricing ekskluderer skatt.

Individuelle og Familie planer betales én gang, ferdig for året. Det fulle beløpet belastes ved registrering, og hvelvet ditt er tilgjengelig umiddelbart. Planen din fornyes automatisk på årsdagen, og vi vil minne deg på det 14 dager i forveien.

Team, Mellomstor bedrift og Enterprise planer har ingen setetall å velge mellom og ingen minimumsforpliktelse. Opprett hvelv etter behov — inviter folk, de registrerer seg, og antall hvelv vokser i ditt eget tempo.

Ved registrering samles det inn et minimumsbeløp for å validere kortet ditt og dekke den første (delvise) måneden. Den belastningen er seks ganger din per-hvelv-sats i din lokale valuta — tilsvarende seks hvelv for én måned.

Den 28. hver måned ser vi på hvor mange hvelv du hadde den 1. og hvor mange du har den 28. Fakturaen din er basert på det laveste av disse to tallene, multiplisert med din per-hvelv-sats — med det samme minimumsbeløpet som et gulv. Hvis du vokser, telles nye hvelv ikke før deres første hele måned. Hvis du krymper, ser du besparelsene umiddelbart. Alle fakturaer genereres av Paddle og dateres innenfor måneden de dekker.

Du kan oppgradere når som helst. Din siste betaling refunderes i sin helhet, og den nye planen belastes umiddelbart — ingen forholdsmessig beregning, ingen kreditter, ingen delvise månedlige beregninger.

Du kan nedgradere når som helst, men bare etter å ha redusert antall hvelv til å passe den målrettede planen. Når det passer, er byttet umiddelbart. Ingen refusjon gis, men du er på en billigere plan fremover. Vi sletter aldri hvelv eller oppføringer som en del av en planendring — du velger hva du vil arkivere.

Satsen du registrerer deg med, forblir den samme så lenge du forblir på den planen. Vi absorberer inflasjon, valutakursendringer og kostnadsøkninger. Hvis vi øker prisene for nye kunder neste år, betaler du fortsatt det du betalte i dag.

Bytte av planer tilbakestiller satsen din til den gjeldende publiserte prisen for den nye planen. Hvis kontoen din blir suspendert på grunn av manglende betaling, mistes låsen, og reaktivering bruker satsen som gjelder på det tidspunktet.

Etter enhver belastning har du 14 dager på deg til å kansellere for full refusjon — selvbetjent, umiddelbart og uten spørsmål. Belastningen reverseres, og kontoen din går tilbake til sin forrige tilstand.

I det øyeblikket en betaling mislykkes, går hvelvene dine i skrivebeskyttet modus. Du kan fortsatt se, kopiere og eksportere alle passordene du har, men du kan ikke legge til eller redigere oppføringer. Agent- og API-responser blir forsinket, og hver lesing inkluderer en faktureringsadvarsel. Paddle vil forsøke å gjenopprette betalingen automatisk i løpet av denne tiden.

Vi sender deg også én e-post i løpet av de første dagene som forklarer nøyaktig hva som vil skje og når.

Dag 30 — suspendert. Hvis betalingen fortsatt ikke er gjenopprettet, blir tilgangen til hvelvet helt suspendert.

Dag 60 — slettet. Hvelvdata slettes permanent.

Dag 90 — sikkerhetskopier rotert. Sikkerhetskopier for overholdelse ødelegges.

Reaktivering er tilgjengelig når som helst før sletting — betal den utestående saldoen, og full tilgang kommer tilbake i løpet av sekunder.

Kontoer som ikke betaler oss — Gratis kontoer og Gratis-for-alltid-kontoer innløst med en kampanjekode — fjernes når de blir ubrukt i 180 dager. "Ubrukt" betyr ingen vellykket innlogging til hvelvet ditt i løpet av det vinduet.

Vi advarer deg to ganger før sletting: etter 150 dager med inaktivitet, og igjen etter 170 dager. Begge e-postene inneholder en direkte lenke for å reaktivere — én innlogging tilbakestiller klokken. På dag 180 slettes hvelvet og dets passord permanent.

Denne regelen gjelder kun for ikke-betalende kontoer. Betalte kontoer styres av avsnitt 06 og 10.

Vi gjør ingen krav på dataene i hvelvet ditt. Du kan eksportere eller slette dem når som helst, på enhver plan, inkludert Gratis. Vi vil aldri begrense eksport, kreve gebyr for henting, eller holde dataene dine som gissel under en faktureringskonflikt.

Vi sikter mot høy tilgjengelighet, men garanterer ikke et spesifikt oppetall. Planlagt vedlikehold annonseres på forhånd, og vi er ikke ansvarlige for datatap eller nedetid utover rimelige anstrengelser for å vedlikeholde tjenesten og våre sikkerhetskopier.

Vår kryptering er den beste vi vet hvordan vi skal bygge. Den er ikke ufeilbarlig — ingen system er det. Vi publiserer vår sikkerhetstilnærming på /security, og hvis noe går galt, vil vi fortelle deg hva vi vet så snart vi vet det.

Kanseller når som helst fra kontoinnstillingene dine. Årlige planer fortsetter ut slutten av det betalte året, og månedlige planer fortsetter gjennom den gjeldende faktureringssyklusen. Du kan slutte når som helst, uten straff.

Etter at faktureringsperioden din avsluttes, blir hvelvene dine skrivebeskyttet i 30 dager — du kan fortsatt se, kopiere og eksportere alt. Reaktiver innenfor dette vinduet til den gjeldende satsen, og du er tilbake til normalt. Etter 30 dager slettes hvelvdata permanent. Sikkerhetskopier for overholdelse ødelegges 30 dager etter det.

Hvis du ønsker at dataene dine skal fjernes tidligere, kan du be om umiddelbar sletting fra kontoinnstillingene dine når som helst.

Hvis vi kansellerer kontoen din av juridiske eller regulatoriske årsaker (sanksjoner, eksportkontroller), mottar du full refusjon for den gjenværende perioden.

Tjenesten leveres som den er. I den grad det er tillatt av gjeldende lov, er vi ikke ansvarlige for indirekte, tilfeldige eller følgeskader som oppstår fra din bruk av tjenesten.

Disse vilkårene styres av sveitsisk lov. Tvister løses i domstolene i Zürich.

Dette er bevisst. Sveits har noen av de sterkeste personvern- og databeskyttelseslovene i verden — inkludert Federal Act on Data Protection (FADP), som gjelder uavhengig av hvor du bor. Sveitsisk lov tillater ikke masseovervåking eller tilgang til personopplysninger uten ransakelsesordre, og utenlandske myndigheter kan ikke tvinge frem utlevering uten å gå gjennom sveitsisk rettslig prosess, som har en høy terskel.

Kjernen i infrastrukturen vår — det sentrale navet som administrerer kontoer, fakturering og hvelvkoordinering — kjører i Zürich. Et av våre tilstedeværelsespunkter (Points of Presence) er også i Sveits. De resterende 20+ POP-ene er distribuert globalt slik at hvelvet ditt er raskt uansett hvor du er, men systemet for registrering er sveitsisk. Ved å velge sveitsisk jurisdiksjon for disse vilkårene, gir vi deg fordelen av det rammeverket — og vi binder oss til det.

Vi vil sende deg en e-post før vi gjør vesentlige endringer. Hvis du er uenig, kan du kansellere — og datalagringsforpliktelsene ovenfor gjelder fortsatt.

Send e-post til legal@clavitor.ai. Vi leser hver melding, og vi svarer.