Hizmet Şartları

Clavitor'u kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız, hizmeti kullanmayın.

Clavitor, üç katmanlı şifrelemeye sahip bir kimlik bilgileri yöneticisidir. Kasa Şifrelemesi dinlenme halindeki tüm kasanızı korur. Kimlik Bilgileri Şifrelemesi sunucuda her alanı ayrı ayrı şifreler — yapay zeka aracılar bunları CLI aracılığıyla okuyabilir. Kimlik Şifrelemesi daha da ileri gider: seçilen alanlar donanım anahtarınız kullanılarak cihazınızda şifrelenir ve biz bunları çözemeyiz. Matematik bize izin vermez, hatta bizden istese bile.

Şifrelenmiş verileriniz dünya çapındaki veri merkezlerimizden birinde bulunur. Hangisi olduğunu siz seçersiniz.

Clavitor bir yedekleme hizmeti değildir. Donanım anahtarınıza erişiminizi kaybederseniz, Kimlik Şifreli alanlarınıza geri dönmenin tek yolu, kurulum sırasında kaydettiğiniz veya bastığınız bir kurtarma kodu gerektiren kurtarma işlemidir. Bu kod olmadan, veriler matematiksel olarak kurtarılamaz. Biz yardımcı olamayız ve başkası da olamaz. Bu tasarım gereğidir — Kimlik Şifrelemesini güvenilir kılan şey budur.

Donanım anahtarınızı kaybettiğiniz ancak kurtarma kodunuzun hala elinizde olduğu durumlar için rehberli bir kurtarma işlemi (kimlik doğrulamalı görüntülü görüşme) sunuyoruz. Ayrıntılar /security adresindedir.

Her hesap tek bir planı içerir: Ücretsiz, Bireysel, Aile, Ekipler, Orta Ölçekli veya Kurumsal. Bir hesapta birden fazla planı birleştiremezsiniz. Donanım anahtarınızdan ve kurtarma kodunuzdan siz sorumlusunuz. Kasanızı oluşturduğunuz anda kurtarma kurulumunu tamamlamanızı şiddetle tavsiye ederiz — bir dakika sürer ve var olan tek güvenlik ağı budur.

Yasa dışı içerik depolamayın, altyapımıza saldırmayın ve API'mizi aşırı yüklemeyin. Ağ düzeyinde sürekli bir kötüye kullanım gözlemlersek — hız sınırı ihlalleri, kimlik bilgileri toplama modelleri — uyarı yapmadan hesabı engelleyebiliriz. Kasa içeriklerinizi inceleyemeyiz (ve incelemiyoruz), ancak trafik modellerini görebiliriz.

Tüm faturalandırma, Satış Kaydımız olan Paddle tarafından yönetilir. Paddle, faturanızın adresine göre geçerli vergileri (KDV, GSYİH, satış vergisi) hesaplar ve toplar, böylece ödemeden önce her zaman tam tutarı görürsünüz. clavitor.ai/pricing adresindeki yayınlanan fiyatlar vergi hariçtir.

Bireysel ve Aile planları yılda bir kez ödenir. Kayıt sırasında tam tutar tahsil edilir ve kasanız hemen kullanılabilir hale gelir. Planınız yıldönümünde otomatik olarak yenilenir ve size 14 gün önceden hatırlatma göndeririz.

Ekipler, Orta Ölçekli ve Kurumsal planlarında seçilecek koltuk sayısı veya minimum taahhüt yoktur. İhtiyaç duyduğunuz kadar kasa oluşturun — insanları davet edin, kaydolurlar ve kasa sayınız kendi hızınızda artar.

Kayıt sırasında, kartınızı doğrulamak ve ilk (kısmi) ayı karşılamak için minimum bir ücret tahsil edilir. Bu ücret, yerel para biriminizdeki kasa başına oranınızın altı katıdır — bir aylık altı kasanın eşdeğeri.

Her ayın 28'inde, ayın 1'inde sahip olduğunuz kasa sayısını ve 28'inde sahip olduğunuz kasa sayısını inceleriz. Faturanız, bu iki sayıdan düşük olanının, kasa başına oranınızla çarpılmasıyla belirlenir — aynı minimum taban fiyatla. Büyüyorsanız, yeni kasalar ilk tam aylarına kadar sayılmaz. Küçülüyorsanız, tasarrufu hemen görürsünüz. Tüm faturalar Paddle tarafından oluşturulur ve kapsadıkları ay içinde tarihlenir.

Her zaman yükseltebilirsiniz. Son ödemeniz tam olarak iade edilir ve yeni plan hemen tahsil edilir — oranlama, kredi veya kısmi ay hesaplaması yoktur.

Her zaman düşürebilirsiniz, ancak yalnızca kasa sayınızı hedef plana uyacak şekilde azalttıktan sonra. Uyduğunda, geçiş anında gerçekleşir. Herhangi bir iade yapılmaz, ancak ileride daha ucuz bir planda olursunuz. Bir plan değişikliğinin parçası olarak asla kasaları veya girişleri silmeyiz — neyi arşivleyeceğinize siz karar verirsiniz.

Kaydolduğunuz oran, o planda kaldığınız sürece aynı kalır. Enflasyonu, döviz kuru değişikliklerini ve maliyet artışlarını karşılıyoruz. Gelecek yıl yeni müşteriler için fiyatları artırırsak, siz bugün ödediğiniz tutarı ödemeye devam edersiniz.

Plan değiştirme, oranınızı yeni plan için geçerli mevcut yayınlanmış fiyata sıfırlar. Hesabınız ödeme yapılmadığı için askıya alınırsa, sabit oran hakkı kaybedilir ve yeniden etkinleştirme o zamanki geçerli oranı kullanır.

Herhangi bir tahsilattan sonra, tam geri ödeme için 14 gün içinde iptal edebilirsiniz — kendi kendine hizmet, anında ve sorgusuz sualsiz. Tahsilat tersine çevrilir ve hesabınız önceki durumuna döner.

Bir ödeme başarısız olduğu anda, kasalarınız salt okunur moda geçer. Sahip olduğunuz her kimlik bilgisini görüntüleyebilir, kopyalayabilir ve dışa aktarabilirsiniz, ancak giriş ekleyemez veya düzenleyemezsiniz. Aracılar ve API yanıtları gecikir ve her okumada bir faturalandırma uyarısı bulunur. Paddle bu süre zarfında ödemeyi otomatik olarak kurtarmaya çalışacaktır.

Ayrıca, ilk birkaç gün içinde tam olarak ne olacağını ve ne zaman olacağını açıklayan bir e-posta göndeririz.

30. Gün — askıya alındı. Ödeme hala kurtarılamamışsa, kasa erişimi tamamen askıya alınır.

60. Gün — silindi. Kasa verileri kalıcı olarak kaldırılır.

90. Gün — yedekler döndürüldü. Uyumluluk yedekleri imha edilir.

Silinmeden önce herhangi bir noktada yeniden etkinleştirme mevcuttur — ödenmemiş bakiyeyi ödeyin ve tam erişim saniyeler içinde geri gelir.

Bize ödeme yapmayan hesaplar — Ücretsiz hesaplar ve promosyon koduyla kullanılan Ömür Boyu Ücretsiz hesaplar — 180 gün boyunca kullanılmadığında kaldırılır. "Kullanılmamış" bu pencerede kasanıza başarılı bir şekilde giriş yapılmadığı anlamına gelir.

Silinmeden önce iki kez uyarırız: 150 gün etkinlik dışı kaldığında ve tekrar 170 gün sonra. Her iki e-posta da doğrudan yeniden etkinleştirme bağlantısı içerir — tek bir giriş saati sıfırlar. 180. günde, kasa ve kimlik bilgileri kalıcı olarak silinir.

Bu kural yalnızca ödeme yapmayan hesaplar için geçerlidir. Ödemeli hesaplar 06 ve 10. bölümler tarafından yönetilir.

Kasa verileriniz üzerinde herhangi bir hak iddia etmiyoruz. Ücretsiz dahil olmak üzere herhangi bir planda istediğiniz zaman dışa aktarabilir veya silebilirsiniz. Dışa aktarmayı asla kısıtlamayız, geri alma için ücret talep etmeyiz veya faturalandırma anlaşmazlığı sırasında verilerinizi rehin tutmayız.

Yüksek kullanılabilirlik hedefliyoruz ancak belirli bir çalışma süresi garantisi vermiyoruz. Planlı bakımlar önceden duyurulur ve hizmetimizi ve yedeklerimizi makul çabalarla sürdürme yükümlülüğümüz dışında veri kaybı veya kesinti için sorumlu değiliz.

Şifrelememiz inşa edebileceğimiz en iyisidir. Yanılmaz değildir — hiçbir sistem değildir. Güvenlik yaklaşımımızı /security adresinde yayınlıyoruz ve bir şeyler ters giderse, bildiğimiz şeyi bildiğimiz anda size anlatacağız.

Hesap ayarlarınızdan istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Yıllık planlar, ödediğiniz yılın sonuna kadar devam eder ve aylık planlar mevcut faturalandırma döngüsünün sonuna kadar devam eder. İstediğiniz zaman ayrılabilirsiniz, ceza yoktur.

Faturalandırma döneminiz sona erdikten sonra, kasalarınız 30 gün boyunca salt okunur hale gelir — her şeyi görüntüleyebilir, kopyalayabilir ve dışa aktarabilirsiniz. Bu pencere sırasında o zamanki geçerli oranla yeniden etkinleştirin ve normale dönersiniz. 30 gün sonra, kasa verileri kalıcı olarak silinir. Uyumluluk yedekleri bundan 30 gün sonra imha edilir.

Verilerinizin daha erken kaldırılmasını isterseniz, hesap ayarlarınızdan istediğiniz zaman hemen silme talebinde bulunabilirsiniz.

Hesabınızı yasal veya düzenleyici nedenlerle (yaptırımlar, ihracat kontrolleri) iptal edersek, kalan dönem için tam bir geri ödeme alırsınız.

Hizmet olduğu gibi sağlanmaktadır. Uygulanabilir hukukun izin verdiği azami ölçüde, hizmeti kullanmanızdan kaynaklanan dolaylı, arızi veya sonuçsal zararlardan sorumlu değiliz.

Bu şartlar İsviçre yasalarına tabidir. Anlaşmazlıklar Zürih mahkemelerinde çözülür.

Bu kasıtlıdır. İsviçre, dünyanın en güçlü gizlilik ve veri koruma yasalarından bazılarına sahiptir — Federal Veri Koruma Yasası (FADP) dahil, nerede yaşadığınızdan bağımsız olarak geçerlidir. İsviçre yasası toplu gözetimi veya kişisel verilere yetkisiz erişimi yasaklar ve yabancı hükümetler, yüksek bir barajı olan İsviçre yasal süreci aracılığıyla zorlayamaz.

Temel altyapımız — hesapları, faturalandırmayı ve kasa koordinasyonunu yöneten merkezi merkez — Zürih'te çalışır. Varlık Noktalarımızdan biri de İsviçre'dedir. Kalan 20'den fazla Varlık Noktası küresel olarak dağıtılmıştır, böylece kasanız nerede olursanız olun hızlıdır, ancak kayıt sistemi İsviçre'dir. Bu şartlar için İsviçre yargı yetkisini seçerek, size bu çerçevenin faydasını sunuyoruz — ve kendimizi ona bağlıyoruz.

Önemli değişiklikler yapmadan önce size e-posta ile bilgi vereceğiz. Katılmıyorsanız, iptal edebilirsiniz — ve yukarıdaki veri saklama taahhütleri hala geçerlidir.

legal@clavitor.ai adresine e-posta gönderin. Her mesajı okuruz ve yanıtlarız.