Användarvillkor

Genom att använda Clavitor godkänner du dessa villkor. Om du inte godkänner dem, använd inte tjänsten.

Clavitor är en lösenordshanterare med tre lager av kryptering. Vaultkryptering skyddar hela ditt valv i vila. Lösenordskryptering krypterar varje fält individuellt på servern — AI-agenter kan läsa dessa via CLI. Identitetskryptering går ett steg längre: utvalda fält krypteras på din enhet med din hårdvarunyckel, och vi kan inte dekryptera dem. Matematiken tillåter oss inte, inte ens om någon bad oss att göra det.

Dina krypterade data lagras i ett av våra datacenter runt om i världen. Du väljer vilket.

Clavitor är inte en backup-tjänst. Om du tappar åtkomsten till din hårdvarunyckel är det enda sättet att komma åt dina Identitetskrypterade fält via återställningsprocessen — som kräver en återställningskod som du skrev ut eller sparade när du konfigurerade den. Utan den koden är data matematiskt återställningsbara. Vi kan inte hjälpa, och det kan ingen annan heller. Detta är avsiktligt — det är det som gör Identitetskryptering pålitlig.

Vi erbjuder en guidad återställningsprocess (videosamtal med identitetsverifiering) för situationer där du har tappat din hårdvarunyckel men fortfarande har din återställningskod. Detaljer finns på /security.

Varje konto har en enda plan: Gratis, Individuell, Familj, Team, Mellanstora företag eller Företag. Du kan inte kombinera planer på ett konto. Du ansvarar för din hårdvarunyckel och din återställningskod. Vi rekommenderar starkt att du slutför återställningskonfigurationen så snart du skapar ditt valv — det tar en minut och det är det enda skyddsnät som finns.

Lagra inte olagligt innehåll, attackera inte vår infrastruktur och överbelasta inte vårt API. Om vi observerar ihållande missbruk på nätverksnivå — brott mot hastighetsbegränsningar, mönster för stöld av inloggningsuppgifter — kan vi blockera kontot utan förvarning. Vi kan inte inspektera ditt valvinnehåll (och det gör vi inte), men vi kan se trafikmönster.

All fakturering hanteras av Paddle, vår säljare. Paddle beräknar och samlar in tillämpliga skatter (moms, GST, försäljningsskatt) baserat på din faktureringsadress, så du ser alltid det fullständiga beloppet innan du betalar. Publicerade priser på clavitor.ai/pricing inkluderar inte skatt.

Individuella och Familjeplaner betalas en gång, för hela året. Hela beloppet debiteras vid registrering och ditt valv är tillgängligt omedelbart. Din plan förnyas automatiskt på årsdagen, och vi påminner dig 14 dagar i förväg.

Team-, Mellanstora företags- och Företagsplaner har inga platser att välja mellan och ingen minimiförpliktelse. Skapa valv efter behov — bjud in personer, de registrerar sig, och ditt antal valv växer i din egen takt.

Vid registrering samlas en minimidebitering in för att validera ditt kort och täcka den första (delvisa) månaden. Den debiteringen är sex gånger din avgift per valv i din lokala valuta — motsvarande sex valv för en månad.

Den 28:e varje månad tittar vi på hur många valv du hade den 1:a och hur många du har den 28:e. Din faktura baseras på det lägre av dessa två nummer, multiplicerat med din avgift per valv — med samma minimibelopp som golv. Om du växer räknas nya valv inte förrän deras första hela månad. Om du krymper ser du besparingarna omedelbart. Alla fakturor genereras av Paddle och dateras inom den månad de täcker.

Du kan uppgradera när som helst. Din senaste betalning återbetalas i sin helhet och den nya planen debiteras omedelbart — ingen proportionerlig beräkning, inga krediter, inga beräkningar för delmånad.

Du kan nedgradera när som helst, men först efter att ha minskat ditt antal valv så att det passar målanpassningen. När det passar är bytet omedelbart. Ingen återbetalning ges, men du har en billigare plan framöver. Vi raderar aldrig valv eller poster som en del av en planändring — du väljer vad du arkiverar.

Den avgift du registrerar dig för förblir densamma så länge du stannar på den planen. Vi absorberar inflation, valutakursförändringar och kostnadsökningar. Om vi höjer priserna för nya kunder nästa år, betalar du fortfarande vad du betalade idag.

Att byta plan återställer din avgift till det aktuella publicerade priset för den nya planen. Om ditt konto stängs av på grund av utebliven betalning, förloras låsningen och återaktivering använder den avgift som gäller vid den tidpunkten.

Efter varje debitering har du 14 dagar på dig att avbryta för full återbetalning — självbetjäning, omedelbart och utan frågor. Debiteringen återförs och ditt konto återgår till sitt tidigare tillstånd.

I samma ögonblick som en betalning misslyckas går dina valv in i skrivskyddat läge. Du kan fortfarande se, kopiera och exportera alla inloggningsuppgifter du har, men du kan inte lägga till eller redigera poster. Agent- och API-svar fördröjs, och varje läsning inkluderar en faktureringsvarning. Paddle kommer att försöka återkräva betalningen automatiskt under denna tid.

Vi skickar också ett e-postmeddelande inom de första dagarna som förklarar exakt vad som kommer att hända och när.

Dag 30 — avstängd. Om betalningen fortfarande inte har återkrävts, stängs åtkomsten till valvet helt av.

Dag 60 — raderad. Valvdata tas permanent bort.

Dag 90 — säkerhetskopior roteras. Säkerhetskopior för regelefterlevnad förstörs.

Återaktivering är tillgänglig när som helst före radering — betala den utestående skulden och full åtkomst återkommer inom sekunder.

Konton som inte betalar oss — gratis konton och livstids gratis konton som lösts in med en kampanjkod — tas bort när de inte används på 180 dagar. "Oanvänd" betyder ingen lyckad inloggning till ditt valv under den perioden.

Vi varnar dig två gånger före radering: vid 150 dagars inaktivitet och igen vid 170 dagar. Båda e-postmeddelandena innehåller en direktlänk för att återaktivera — en inloggning återställer klockan. På dag 180 raderas valvet och dess inloggningsuppgifter permanent.

Denna regel gäller endast för icke-betalande konton. Betalda konton styrs av avsnitten 06 och 10.

Vi gör inga anspråk på dina valvdata. Du kan exportera eller radera dem när som helst, på vilken plan som helst inklusive gratis. Vi kommer aldrig att begränsa export, ta ut en avgift för hämtning eller hålla dina data som gisslan under en faktureringskonflikt.

Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte en specifik upptid. Schemalagt underhåll meddelas i förväg, och vi är inte ansvariga för dataförlust eller driftstopp utöver att göra rimliga ansträngningar för att underhålla tjänsten och våra säkerhetskopior.

Vår kryptering är den bästa vi vet hur vi ska bygga. Den är inte ofelbar — inget system är. Vi publicerar vårt säkerhetsförfarande på /security, och om något går fel, kommer vi att berätta vad vi vet så snart vi vet det.

Avboka när som helst från dina kontoinställningar. Årliga planer fortsätter till slutet av ditt betalda år, och månadsplaner fortsätter till slutet av den aktuella faktureringscykeln. Du kan lämna när som helst, utan straffavgift.

Efter att din faktureringsperiod har slutat blir dina valv skrivskyddade i 30 dagar — du kan fortfarande se, kopiera och exportera allt. Återaktivera under denna period till då gällande avgift och du är tillbaka till det normala. Efter 30 dagar raderas valvdata permanent. Säkerhetskopior för regelefterlevnad förstörs 30 dagar efter det.

Om du vill att dina data ska tas bort tidigare kan du begära omedelbar radering från dina kontoinställningar när som helst.

Om vi ​​avbryter ditt konto av juridiska eller regulatoriska skäl (sanktioner, exportkontroller), får du full återbetalning för den återstående perioden.

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. I den utsträckning som tillämplig lag tillåter är vi inte ansvariga för indirekta, tillfälliga eller följdskador som uppstår från din användning av tjänsten.

Dessa villkor styrs av schweizisk lag. Tvister avgörs i domstolarna i Zürich.

Detta är avsiktligt. Schweiz har några av de starkaste lagarna för integritet och dataskydd i världen — inklusive Federal Act on Data Protection (FADP), som gäller oavsett var du bor. Schweizisk lag tillåter inte massövervakning eller tillgång till personuppgifter utan domstolsbeslut, och utländska regeringar kan inte tvinga fram utlämnande utan att gå igenom schweizisk rättslig process, som har en hög tröskel.

Vår kärninfrastruktur — navet som hanterar konton, fakturering och valvkoordinering — körs i Zürich. En av våra närvaropunkter finns också i Schweiz. De återstående 20+ POP:erna är distribuerade globalt så att ditt valv är snabbt var du än är, men systemet för registrering är schweiziskt. Genom att välja schweizisk jurisdiktion för dessa villkor ger vi dig fördelen av det ramverket — och vi binder oss till det.

Vi kommer att skicka ett e-postmeddelande till dig innan vi gör väsentliga ändringar. Om du inte godkänner kan du avbryta — och åtagandena om datalagring ovan gäller fortfarande.

Skicka e-post till legal@clavitor.ai. Vi läser varje meddelande och vi svarar.