ข้อกำหนดในการให้บริการ

การใช้ Clavitor ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณไม่ยอมรับ โปรดอย่าใช้บริการ

Clavitor เป็นตัวจัดการข้อมูลประจำตัวที่มีการเข้ารหัสสามชั้น การเข้ารหัส Vault จะปกป้อง Vault ทั้งหมดของคุณเมื่อไม่ได้ใช้งาน การเข้ารหัสข้อมูลประจำตัว จะเข้ารหัสแต่ละฟิลด์แยกกันบนเซิร์ฟเวอร์ — เอเจนต์ AI สามารถอ่านข้อมูลเหล่านี้ได้ผ่าน CLI การเข้ารหัสข้อมูลประจำตัว ไปไกลกว่านั้น: ฟิลด์ที่เลือกจะถูกเข้ารหัสบนอุปกรณ์ของคุณโดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์ของคุณ และเราไม่สามารถถอดรหัสได้ คณิตศาสตร์ไม่อนุญาตให้เราทำเช่นนั้น แม้ว่าจะมีคนขอให้เราทำก็ตาม

ข้อมูลที่เข้ารหัสของคุณจะอยู่ในศูนย์ข้อมูลของเราแห่งใดแห่งหนึ่งทั่วโลก คุณเป็นผู้เลือก

Clavitor ไม่ใช่บริการสำรองข้อมูล หากคุณสูญเสียการเข้าถึงคีย์ฮาร์ดแวร์ของคุณ วิธีเดียวที่จะกลับไปยังฟิลด์ที่เข้ารหัสข้อมูลประจำตัวของคุณได้คือผ่านกระบวนการกู้คืน — ซึ่งต้องใช้รหัสการกู้คืนที่คุณพิมพ์หรือบันทึกไว้เมื่อตั้งค่า หากไม่มีรหัสนี้ ข้อมูลจะไม่สามารถกู้คืนได้ทางคณิตศาสตร์ เราไม่สามารถช่วยเหลือได้ และคนอื่นก็เช่นกัน นี่เป็นไปตามการออกแบบ — นี่คือสิ่งที่ทำให้การเข้ารหัสข้อมูลประจำตัวน่าเชื่อถือ

เรามีกระบวนการกู้คืนแบบมีคำแนะนำ (วิดีโอคอลพร้อมการยืนยันตัวตน) สำหรับสถานการณ์ที่คุณทำคีย์ฮาร์ดแวร์หาย แต่ยังมีรหัสการกู้คืนของคุณอยู่ รายละเอียดอยู่ที่ /security

แต่ละบัญชีมีแผนเดียว: ฟรี, ส่วนบุคคล, ครอบครัว, ทีม, ตลาดระดับกลาง หรือองค์กร คุณไม่สามารถรวมแผนในบัญชีเดียวได้ คุณต้องรับผิดชอบคีย์ฮาร์ดแวร์และรหัสการกู้คืนของคุณ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ดำเนินการตั้งค่าการกู้คืนให้เสร็จสิ้นทันทีที่คุณสร้าง Vault ของคุณ — ใช้เวลาเพียงครู่เดียว และเป็นตาข่ายนิรภัยเพียงอย่างเดียวที่มีอยู่

อย่าจัดเก็บเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย อย่าโจมตีโครงสร้างพื้นฐานของเรา และอย่าส่ง API ของเรามากเกินไป หากเราสังเกตเห็นการละเมิดอย่างต่อเนื่องในระดับเครือข่าย — การละเมิดข้อจำกัดอัตรา, รูปแบบการเก็บเกี่ยวข้อมูลประจำตัว — เราอาจบล็อกบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เราไม่สามารถตรวจสอบเนื้อหา Vault ของคุณได้ (และเราก็ไม่ทำ) แต่เราสามารถเห็นรูปแบบการรับส่งข้อมูลได้

การเรียกเก็บเงินทั้งหมดจัดการโดย Paddle ซึ่งเป็นผู้ค้าปลีกของเรา Paddle คำนวณและเรียกเก็บภาษีที่เกี่ยวข้อง (VAT, GST, ภาษีการขาย) ตามที่อยู่ในการเรียกเก็บเงินของคุณ ดังนั้นคุณจะเห็นจำนวนเงินเต็มก่อนชำระเงินเสมอ ราคาที่เผยแพร่ที่ clavitor.ai/pricing ไม่รวมภาษี

แผน ส่วนบุคคลและครอบครัว ชำระเงินครั้งเดียว เสร็จสิ้นสำหรับทั้งปี จำนวนเงินเต็มจะถูกเรียกเก็บเมื่อสมัครใช้งาน และ Vault ของคุณจะพร้อมใช้งานทันที แผนของคุณจะต่ออายุอัตโนมัติในวันครบรอบ และเราจะเตือนคุณล่วงหน้า 14 วัน

แผน ทีม, ตลาดระดับกลาง และองค์กร ไม่มีจำนวนที่นั่งให้เลือกและไม่มีข้อผูกมัดขั้นต่ำ สร้าง Vault ตามที่คุณต้องการ — เชิญผู้คน พวกเขาลงทะเบียน และจำนวน Vault ของคุณจะเพิ่มขึ้นตามที่คุณต้องการ

เมื่อสมัครใช้งาน จะมีการเรียกเก็บเงินขั้นต่ำเพื่อยืนยันบัตรของคุณและครอบคลุมเดือนแรก (บางส่วน) การเรียกเก็บเงินนั้นเป็นหกเท่าของอัตราต่อ Vault ของคุณในสกุลเงินท้องถิ่นของคุณ — เทียบเท่ากับหก Vault เป็นเวลาหนึ่งเดือน

ในวันที่ 28 ของแต่ละเดือน เราจะดูว่าคุณมี Vault กี่รายการในวันที่ 1 และมีกี่รายการในวันที่ 28 ใบแจ้งหนี้ของคุณจะขึ้นอยู่กับจำนวนที่น้อยกว่าของตัวเลขทั้งสองนั้น คูณด้วยอัตราต่อ Vault ของคุณ — โดยมีจำนวนขั้นต่ำเท่าเดิม หากคุณกำลังเติบโต Vault ใหม่จะไม่ถูกนับจนกว่าจะถึงเดือนเต็มแรก หากคุณกำลังลดจำนวนลง คุณจะเห็นการประหยัดทันที ใบแจ้งหนี้ทั้งหมดสร้างโดย Paddle และลงวันที่ภายในเดือนที่ครอบคลุม

คุณสามารถอัปเกรดได้ตลอดเวลา การชำระเงินครั้งล่าสุดของคุณจะได้รับคืนเต็มจำนวน และแผนใหม่จะถูกเรียกเก็บเงินทันที — ไม่มีค่าธรรมเนียมตามสัดส่วน ไม่มีเครดิต ไม่มีการคำนวณรายเดือนบางส่วน

คุณสามารถดาวน์เกรดได้ตลอดเวลา แต่ต้องหลังจากลดจำนวน Vault ของคุณให้พอดีกับแผนเป้าหมาย เมื่อพอดีแล้ว การสลับจะเกิดขึ้นทันที จะไม่มีการคืนเงิน แต่คุณจะใช้แผนที่ถูกลงในอนาคต เราไม่เคยลบ Vault หรือรายการเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงแผน — คุณเป็นผู้เลือกว่าจะเก็บถาวร

อัตราที่คุณสมัครใช้งานจะคงเดิมตราบเท่าที่คุณยังคงใช้แผนนั้นอยู่ เราจะรับภาระเงินเฟ้อ การเปลี่ยนแปลงอัตราแลกเปลี่ยน และต้นทุนที่เพิ่มขึ้น หากเราขึ้นราคาสำหรับลูกค้าใหม่ในปีหน้า คุณยังคงจ่ายในราคาที่คุณจ่ายในวันนี้

การสลับแผนจะรีเซ็ตอัตราของคุณเป็นราคาปัจจุบันที่เผยแพร่สำหรับแผนใหม่ หากบัญชีของคุณถูกระงับเนื่องจากการไม่ชำระเงิน การล็อคจะถูกยกเลิก และการเปิดใช้งานใหม่จะใช้อัตราที่มีผลในขณะนั้น

หลังจากการเรียกเก็บเงินใดๆ คุณมีเวลา 14 วันในการยกเลิกเพื่อขอรับเงินคืนเต็มจำนวน — บริการตนเอง ทันที และไม่มีคำถามใดๆ การเรียกเก็บเงินจะถูกยกเลิกและบัญชีของคุณจะกลับสู่สถานะเดิม

ทันทีที่การชำระเงินล้มเหลว Vault ของคุณจะเข้าสู่ โหมดอ่านอย่างเดียว คุณยังคงสามารถดู คัดลอก และส่งออกข้อมูลประจำตัวทั้งหมดที่คุณมีได้ แต่คุณไม่สามารถเพิ่มหรือแก้ไขรายการได้ การตอบสนองของเอเจนต์และ API จะล่าช้า และการอ่านแต่ละครั้งจะมีการแจ้งเตือนการเรียกเก็บเงิน Paddle จะพยายามกู้คืนการชำระเงินโดยอัตโนมัติในช่วงเวลานี้

เราจะส่งอีเมลถึงคุณหนึ่งฉบับภายในไม่กี่วันแรก โดยอธิบายว่าจะมีอะไรเกิดขึ้นและเมื่อใด

วันที่ 30 — ระงับ หากยังไม่สามารถกู้คืนการชำระเงินได้ การเข้าถึง Vault จะถูกระงับโดยสิ้นเชิง

วันที่ 60 — ลบ ข้อมูล Vault จะถูกลบอย่างถาวร

วันที่ 90 — สำรองข้อมูลหมุนเวียน สำรองข้อมูลการปฏิบัติตามข้อกำหนดจะถูกทำลาย

บัญชีที่ไม่ชำระเงินให้เรา — บัญชีฟรี และบัญชีฟรีตลอดชีพที่แลกด้วยรหัสโปรโมชั่น — จะถูกลบเมื่อไม่ได้ใช้งานเป็นเวลา 180 วัน "ไม่ได้ใช้งาน" หมายถึงไม่มีการลงชื่อเข้าใช้ Vault ของคุณสำเร็จในช่วงเวลานั้น

เราจะเตือนคุณสองครั้งก่อนการลบ: ที่ 150 วันของการไม่ใช้งาน และอีกครั้งที่ 170 วัน อีเมลทั้งสองฉบับจะมีลิงก์โดยตรงเพื่อเปิดใช้งานใหม่ — การลงชื่อเข้าใช้เพียงครั้งเดียวจะรีเซ็ตนาฬิกา ในวันที่ 180 ข้อมูล Vault และข้อมูลประจำตัวจะถูกลบอย่างถาวร

กฎนี้ใช้กับบัญชีที่ไม่ต้องชำระเงินเท่านั้น บัญชีที่ต้องชำระเงินอยู่ภายใต้ส่วนที่ 06 และ 10

เราไม่เรียกร้องสิทธิ์ใดๆ ในข้อมูล Vault ของคุณ คุณสามารถส่งออกหรือลบได้ตลอดเวลา ในทุกแผนรวมถึงแผนฟรี เราจะไม่จำกัดการส่งออก เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการดึงข้อมูล หรือกักข้อมูลของคุณไว้เป็นตัวประกันระหว่างข้อพิพาทด้านการเรียกเก็บเงิน

เรามุ่งมั่นที่จะมีความพร้อมใช้งานสูง แต่ไม่รับประกันจำนวนเวลาทำงานที่แน่นอน การบำรุงรักษาตามกำหนดจะประกาศล่วงหน้า และเราจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลหรือการหยุดทำงานนอกเหนือจากการใช้ความพยายามตามสมควรเพื่อรักษาบริการและสำรองข้อมูลของเรา

การเข้ารหัสของเราดีที่สุดเท่าที่เราจะสร้างได้ มันไม่สมบูรณ์แบบ — ไม่มีระบบใดสมบูรณ์แบบ เราเผยแพร่วิธีการรักษาความปลอดภัยของเราที่ /security และหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น เราจะบอกคุณในสิ่งที่เราทราบทันทีที่เราทราบ

ยกเลิกได้ตลอดเวลาจากการตั้งค่าบัญชีของคุณ แผนรายปีจะดำเนินต่อไปจนสิ้นสุดปีที่คุณชำระเงิน และแผนรายเดือนจะดำเนินต่อไปจนสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน คุณสามารถออกได้ตลอดเวลา โดยไม่มีค่าปรับ

หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการเรียกเก็บเงินของคุณ Vault ของคุณจะเข้าสู่โหมดอ่านอย่างเดียวเป็นเวลา 30 วัน — คุณยังคงสามารถดู คัดลอก และส่งออกทุกอย่างได้ เปิดใช้งานใหม่ในช่วงเวลานี้ในอัตราปัจจุบัน แล้วคุณจะกลับสู่สภาวะปกติ หลังจาก 30 วัน ข้อมูล Vault จะถูกลบอย่างถาวร สำรองข้อมูลการปฏิบัติตามข้อกำหนดจะถูกทำลาย 30 วันหลังจากนั้น

หากคุณต้องการให้ลบข้อมูลของคุณเร็วกว่านั้น คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลทันทีจากการตั้งค่าบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา

หากเรายกเลิกบัญชีของคุณด้วยเหตุผลทางกฎหมายหรือกฎระเบียบ (การคว่ำบาตร การควบคุมการส่งออก) คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับระยะเวลาที่เหลือ

บริการนี้ให้บริการตามที่เป็นอยู่ เท่าที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ หรือเป็นผลสืบเนื่องที่เกิดจากการใช้บริการของคุณ

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของสวิตเซอร์แลนด์ ข้อพิพาทจะได้รับการแก้ไขในศาลของเมืองซูริก

นี่เป็นการตัดสินใจโดยเจตนา สวิตเซอร์แลนด์มีกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและข้อมูลที่เข้มงวดที่สุดแห่งหนึ่งของโลก — รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งสหพันธรัฐ (FADP) ซึ่งใช้บังคับโดยไม่คำนึงถึงว่าคุณอาศัยอยู่ที่ใด กฎหมายสวิสไม่อนุญาตให้มีการสอดแนมจำนวนมากหรือการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่มีหมายศาล และรัฐบาลต่างประเทศไม่สามารถบังคับให้เปิดเผยข้อมูลได้หากไม่ผ่านกระบวนการทางกฎหมายของสวิส ซึ่งมีเกณฑ์สูง

โครงสร้างพื้นฐานหลักของเรา — ศูนย์กลางที่จัดการบัญชี การเรียกเก็บเงิน และการประสานงาน Vault — ดำเนินการในเมืองซูริก จุดให้บริการของเราแห่งหนึ่งตั้งอยู่ในสวิตเซอร์แลนด์ด้วย จุดให้บริการอื่นๆ อีกกว่า 20 แห่งกระจายอยู่ทั่วโลกเพื่อให้ Vault ของคุณรวดเร็วไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน แต่ระบบบันทึกคือระบบของสวิส การเลือกเขตอำนาจศาลของสวิสสำหรับข้อกำหนดเหล่านี้ เรามอบสิทธิประโยชน์ของกรอบการทำงานนั้นให้แก่คุณ — และเราผูกมัดตัวเองไว้กับมัน

เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลก่อนทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ หากคุณไม่เห็นด้วย คุณสามารถยกเลิกได้ — และข้อผูกพันในการเก็บรักษาข้อมูลข้างต้นยังคงมีผลบังคับใช้

อีเมล legal@clavitor.ai เราอ่านทุกข้อความและเราตอบกลับ